Mocht jouw bestelling om een of de andere wijze niet voldoen aan de verwachtingen,, dan spijt het ons zeer. Retourneren of ruilen is uiteraard mogelijk.

Hoe werkt retourneren:

• stuur een e-mail naar phylies21@gmail.com
• Zet in het onderwerp van de e-mail ‘retour’ en wij zullen deze dan zo snel mogelijk behandelen
• geef in de e-mail jouw bestelnummer, reden van retourneren en het artikelnummer aan
• stuur jouw bestelling retour en wij handelen deze zo snel mogelijk af.

Gemiddelde levertijd

Wij doen onze uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. Helaas zijn wij niet de enige die invloed hebben op de levertijd. Als jouw bestelling gedaan is, dan streven we er naar deze bestelling zo snel mogelijk te verzenden naar een van onze verzenddiensten. 

 Helaas zijn wij op dat moment afhankelijk van onze derden en hebben wij geen invloed meer op de levertijd. Gemiddeld gezien is de levertijd rond de 3 werkdagen.